Asiakaskokemuksen johtaminen
Valmennus perehdyttää käytännönläheisesti siihen miten asiakaskokemus muodostuu asiakaspalvelussa ja miten sitä johdetaan systemaattisesti. Saat tutkimustietoon perustuvia vinkkejä kilpailijoitasi paremman asiakaskokemuksen rakentamiseen.